Restituzione

Se l'articolo ordinato non soddisfa le tue aspettative o se hai ordinato la taglia sbagliata, puoi restituire l'articolo. Di seguito troverai come registrare un reso e come restituire l'articolo. Le spese di spedizione sono a tuo carico. Ti rimborseremo il prezzo di acquisto e le eventuali spese di spedizione per il viaggio di andata (dal nostro magazzino)

 

* Non puoi restituire articoli che sono stati appositamente ordinati o assemblati per te.

 

Per poter elaborare i danni da trasporto, abbiamo bisogno delle foto dell'etichetta, dell'imballaggio danneggiato + materiale di imballaggio e della parte danneggiata. Questo può essere fatto tramite e-mail a: info@trailerplus.it

 

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Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non è il vettore, prende fisicamente possesso del bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (TrailerPlus.nl) tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio per iscritto per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non si è obbligati a farlo. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se revochi il contratto, riceverai tutti i pagamenti che hai effettuato fino a quel momento, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza ritardo e comunque non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Ti rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, tale rimborso non ti sarà addebitato. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro, o fino a quando non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Devi restituire o consegnarci la merce senza indugio, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la decisione di recedere dal contratto. Sei puntuale se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette della restituzione saranno a tuo carico, sei responsabile solo della diminuzione di valore della merce risultante dall'uso della merce, che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. determinare le merci.

Dal diritto di recesso è escluso l'acquisto da parte del consumatore che riguarda la consegna di:

- prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente destinati a una determinata persona;
- prodotti che si deteriorano rapidamente o che hanno una durata di conservazione limitata;
- prodotti non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e di cui sia stato rotto il sigillo dopo la consegna;
- prodotti che sono stati irrevocabilmente mescolati ad altri articoli dopo la consegna per loro natura;
- registrazioni audio e video e software informatici di cui sia stato rotto il sigillo dopo la consegna;
- quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto per la regolare erogazione di tali pubblicazioni (un abbonamento);

Indirizzo di ritorno

Riceverai l'indirizzo per il reso e i documenti necessari dopo aver registrato la spedizione QUI.