Informativa sulla privacy

TrailerPlus si preoccupa molto della tua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi con cura. Non rendiamo mai i tuoi dati disponibili a terzi per scopi commerciali.  
 
La presente Informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del Sito Web e dei servizi forniti da TrailerPlus. La data di inizio della validità di queste condizioni è il 07-10-2020, con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti viene annullata. La presente Informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate tali informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Spieghiamo anche come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da un uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci.  
 
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contatta la nostra persona di contatto per domande sulla privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.  
 

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito scoprirai come trattiamo i tuoi dati, dove li memorizziamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.  
 
 

Software per negozi online

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software onetoshop. I dati personali che ci mettete a disposizione a beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Onetoshop ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Onetoshop è obbligata ad adottare le misure di sicurezza appropriate sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Onetoshop utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche riguardanti l'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e / o memorizzato. Onetoshop si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno della propria azienda al fine di migliorare ulteriormente il servizio.
 
Questo sito web utilizza i cookie e li utilizziamo per un interesse legittimo. Con questo, raccogliamo ed elaboriamo i dati personali e il tuo comportamento sul nostro sito Web per vari scopi, tra cui:
  • Migliorare l'usabilità di questo sito web
  • Creazione e analisi delle statistiche di visitatori e utenti
  • Social media come Facebook
  • Newsletter ed e-mail
  • Valutazioni e recensioni dei clienti
  • Contatta il nostro servizio clienti

 

Pubblicità via e-mail con iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati richiesti a tale scopo o forniti separatamente da te per informarti ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. a GDPR invia regolarmente la nostra newsletter via e-mail in base al tuo consenso. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link incluso nella newsletter. Dopo aver annullato l'iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa informativa.  
 
 

Web hosting

Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Onetoshop. Onetoshop tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Non si tratta di dati personali. Onetoshop ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Onetoshop è obbligata a rispettare la segretezza sulla base dell'accordo.  
 

E-mail e mailing list

Il nostro sito Web utilizza ActiveCampaign, una terza parte che gestisce il traffico e-mail del nostro sito Web e l'invio di qualsiasi newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server di ActiveCampaign. ActiveCampaign non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. Nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web. Vedrai il link di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente attraverso il nostro sito web. Se fai clic su di esso, non riceverai più un'e-mail dal nostro sito web. Questo può seriamente ridurre la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro da Inboxify. Inboxify si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere informazioni con terze parti in questo contesto.
 
 

Mollie

Utilizziamo la piattaforma Mollie per elaborare (parte di) pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché le tue informazioni di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terzi. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali si rivolgono a terzi. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalle condizioni legali.  
 
 

Trusted Shops

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma Trusted Shops. Se lasci una recensione, ti viene richiesto di fornire il tuo nome, luogo di residenza e indirizzo email. I negozi di fiducia condividono queste informazioni con noi in modo che possiamo associare l'avviso al tuo ordine. Trusted Shops pubblica anche il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, i negozi attendibili potrebbero contattarti per fornirti una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con Trusted Shops.   
 
Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Trusted Shops ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Trusted Shops si riserva il diritto di ingaggiare terze parti per la fornitura di servizi, per i quali abbiamo autorizzato Trusted Shops. Tutte le suddette garanzie in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Trusted Shops si avvale di terzi.  
 
 

DHL e DPD

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL e DPD per effettuare consegne. È quindi necessario che comunichiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza ai servizi di consegna. DHL e DPD utilizzano queste informazioni solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL o DPD ingaggino subappaltatori, renderanno disponibili i tuoi dati anche a queste parti.
 
 

Fornitori

È possibile che una consegna venga inviata direttamente da un fornitore. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con il fornitore. Il fornitore utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui il fornitore si avvalga di subappaltatori, il fornitore metterà a disposizione di queste parti anche i tuoi dati.  
 
 

Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati solo a beneficio dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi di marketing (mirati). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo tali informazioni per contattarti in un secondo momento, se non su tua richiesta, ti chiederemo esplicitamente di farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate dalla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.  
 
 

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Queste informazioni (ad es. il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.  
 
 

Partecipazione a indagini fiscali e penali

In alcuni casi, TrailerPlus può essere trattenuto sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a tasse governative o indagini penali. In tal caso, siamo obbligati a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.  
 
 

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo dici, considereremo anche questo come una richiesta di dimenticare. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui il termine applicabile è breve. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.
 
 

I tuoi diritti

Sulla base della legislazione olandese ed europea applicabile, l'utente, in qualità di interessato, ha determinati diritti in merito ai dati personali elaborati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi invocarli.  
 
In linea di principio, per prevenire abusi, invieremo copie e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un indirizzo e-mail diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo i registri delle richieste completate, nel caso di una richiesta da dimenticare, amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le dichiarazioni e le copie dei dati nel formato di dati leggibile da una macchina che utilizziamo nei nostri sistemi.  
 
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se ritieni che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.  
 
 

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di ispezionare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per problemi di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei subappaltatori che hanno questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo memorizzato questi dati all'indirizzo e-mail che conosciamo.  
 
 

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di avere i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per problemi di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una conferma che i dettagli sono stati adattati all'indirizzo e-mail di cui siamo a conoscenza.
 
 

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o che abbiamo collegato alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per problemi di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail che sappiamo che i dati non saranno più elaborati fino a quando non annulli la limitazione.  
 
 

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di avere i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te da un'altra parte. Puoi inviare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per problemi di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo copie o copie di qualsiasi informazione su di te che abbiamo elaborato o che è stata elaborata da noi da altri subappaltatori o terze parti all'indirizzo e-mail di cui siamo a conoscenza. Con ogni probabilità, non possiamo più continuare il servizio in tal caso, perché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.  
 
 

Diritto di opposizione e altri diritti

In alcuni casi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di TrailerPlus. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione della tua obiezione. Se la tua obiezione è fondata, ti metteremo a disposizione copie e / o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato, e quindi interromperemo definitivamente il trattamento.  
 
Hai anche il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale che si applichi questo diritto. Se ritieni che questo sia il caso, ti preghiamo di contattare la nostra persona di contatto per problemi di privacy.  
 
In qualità di interessato, lei ha i seguenti diritti: Ai sensi dell'art. 15 GDPR, hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, nella misura in cui tali informazioni sono ivi descritte; ai sensi dell'art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere l'immediata correzione dei dati personali errati o incompleti che memorizziamo; ai sensi dell'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi, se non ulteriormente trattati - per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione; - per adempiere ad un obbligo di legge; - per motivi di interesse pubblico, o - è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui - neghi l'esattezza dei dati; - il trattamento è illecito, ma l'utente rifiuta di cancellarlo; - non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure - ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR; ai sensi dell'art. 20 GDPR, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, attuale e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento; Il diritto di, ai sensi dell'art. 77 GDPR di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Come regola generale, puoi contattare l'autorità di vigilanza del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o della nostra sede legale.  
 
 

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha un impatto sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via e-mail.  
 
 

Dati di contatto

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Sig. P.J. Strijker